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    警銀亭選址黃金原則及銀企合作流程


     警銀亭http://www.sparklingprincess.com)是一種不依附于任何建筑物的新型警務執勤崗亭及離行式智能化金融機構自助服務銀亭的組合設施;一邊是自助銀行,另一邊是警察崗亭;亭體結構多采用冷軋鋼板,外觀精美大方,內側配備語音門禁系統、安防報警及監控系統等,安全級別得到國家公安部認可;能夠提供24小時取款、轉賬、查詢、繳費等服務的同時人為安保系統也為持卡用戶了安全的交易環境。

    警銀亭在分流柜臺壓力、提高服務效率、提高安全交易、樹立金融形象方面起到非常重要的作用。然而,由于警銀亭設備的特殊性(銀行自助服務與警務服務二位一體),作為設備主體單位,銀行和公安系統首先面臨的是警銀亭布放應該遵循什么樣的原則?警銀亭廠商即北京天馳融盛科技有限公司與銀行合作的內部流程應該是怎樣的?

    (一) 警銀亭選址原則

    1. 取鬧避靜原則

    所謂的“取鬧避靜”就是以警銀亭的坐落點為圓心,向外延伸某一距離,以此距離為半徑構成的一個全方位的銀亭服務體系。布放區域可分為三類:成型的專業市場,商業中心;入住率50%左右、配套相對不成熟但潛力大的中高端社區;交通樞紐(如機場、車站等);此區域布放的特點是:人口密集復雜、商業活動頻繁、受眾群體交易需求量大。

    2. 農村包圍城市原則

    我國幅員遼闊,城市眾多,經濟發展地域化差異嚴重;鄉鎮網點的ATM機投放量遠為飽和;為此,應加強鄉鎮自助機具投放,提升鄉鎮客戶對現代化支付工具的使用效率。然而,鄉鎮客戶普遍存在市場信息接收慢、新型自動化服務接受力薄弱、相關金融知識缺乏等多方面原因影響,自助服務推廣需很長的接受過程;而天馳融盛警銀亭在設計結構上采用的自助終端服務及人為監控為一體,在分擔銀行柜臺壓力的同時也為持卡交易帶來保證。

    3. GIS選址原則

    確定警銀亭所要布放的區域后,還需對所圈定范圍的局部進行數據收據,資源整合;包括可視性、接觸性、人流量、周轉率、商業數量等特點。

                                                                                                                                                                        圖片2.jpg

    天馳融盛-警銀亭

    (一) 警銀亭廠商與銀行合作的內部流程須知

    1. 詳細溝通了解銀行客戶需求,出示相關產品資料

    銷售人員接收銀行客戶需求信息(包括但不限于:產品型號、尺寸;項目安裝地點及其周圍環境;電源及接地情況等),天馳融盛明確客戶潛在需要,了解客戶關注焦點、項目安裝環境等問題,然后進行資源整合,進而根據客戶公司情況,給出合理化建議并出示產品相關手冊,以供銀行客戶能明確了解產品。

    2. 出示整套符合銀行標準設計方案,并提供效果圖

    合作方案敲定后,由天馳融盛專業技術人員,出示整套產品設計方案。產品設計的優秀與否關系到產品的整體美觀度,是否擁有高大上的視覺效果,也直接影響到客戶企業的整體形象。所以與銀行客戶達成一致合作方案后,將由專業設計師,技術工程師,為銀行客戶人員提供全套的產品設計方案及效果圖。

    3. 相關合作細節、設備效果圖待銀行審核確認后投入生產

    產品設計方案符合銀行服務概念、突顯產品形象、外觀及內置符合行業標準后且獲得銀行客戶同意后天馳融盛將投入生產。工程部會將根據前期市場環境的調研數據和設計部門的效果圖,輸出工程圖紙,建立生產小組,制定生產工序,最后進行樣機生產。


                                                                                                                                                                           圖片3.jpg

    2015天馳融盛警銀亭項目在建規劃研討會

    1. 確定供貨方案,履行合同標準,做好產品的質檢工作

    在確定銀行客戶的正式訂單后,天馳融盛技術人員會按勘測情況進行批量生產;并與發貨前3天通知銀行客戶發貨日期。同時,天馳融盛公司設立專門的出廠檢驗人員,制定產品質量標準,對產品的質量情況進行驗收評估,看是否達符合合同要求,并參照行業安全標準對產品進行核對,確保產品各項指標符合要求。

    2. 協調安裝細節,確定安裝時間

    產品經天馳融盛質檢部門調試無誤后,由銷售部門與銀行客戶溝通安裝細節、確定安裝的時間;銀行客戶再確認收貨后,北京天馳融盛科技有限公司將派出工程人員到現場進行設備的安裝、調試,直至設備正常運行。

    3. 合同期間的售后跟蹤服務

    產品安裝完成并得到銀行驗收后,即進入維保期,在維保期內由公司專業維修人員對產品進行長期的跟蹤維護。


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