48多岁辽宁老熟女

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    國有六大銀行智慧網點華麗出場驚艷了時光
    國有六大銀行智慧網點華麗出場驚艷了時光


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    銀行網點作為銀行業務的前沿陣地,是客戶接觸銀行最直接最頻繁的場所。在如今的經濟形勢下,單純儲蓄所式的網點功能定位和設置已經越來越不適應社會的發展需要,銀行網點轉型顯得尤為重要。

    隨著人們對服務需求及服務模式要求的轉變,銀行業也逐漸由傳統的人工服務向智能化服務轉變,在建設轉變期,銀行的總體IT投資規模不斷增加,有效的推動銀行向智能銀行的轉型升級。

    智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高級階段。智慧銀行通過產品、服務、流程、設備、程序的銜接與交互,滿足、引導和超越客戶需求,實現了全行集中、統一、立體的網點智能化服務體系,幫助銀行打造新一代、全功能、全智能模式的新型金融服務體系。關注“天馳融盛智能金融”微信公眾號,了解更多關于智慧銀行的信息。

    作為國內銀行業的老大哥,六大行的動態一直受到萬眾矚目,天馳融盛(www.sparklingprincess.com)小編在這里整理了小部分關于六大行智慧銀行的信息。



    智慧銀行華麗出場


    (以下銀行不分先后排名)


    中國工商銀行

    2018年4月26日,中國工商銀行副行長王敬東在銀行業例行新聞發布會上介紹了中國工商銀行積極加快推進金融科技創新,運用新思維、新技術、新模式,打造智慧銀行取得的新成果。中國工商銀行通過組建網絡金融部、建立七大創新實驗室、加快實施e—ICBC 3.0戰略升級、啟動智慧銀行信息系統(ECOS)建設工程等一系列措施,加快智慧銀行建設。


    中國農業銀行

    2018年4月20日,中國首家自己動手、自己做主的DIY智慧銀行在重慶解放碑開業。

    農業銀行建設DIY智慧銀行,突出“以客為尊”“以客戶為中心”,用金融科技、AI技術、大數據分析重新定義新時代金融服務,真正展示了讓客戶參與、由客戶主導的“未來、科技、互動”全新的“高品質”金融服務。

    客戶可以充分體驗金融科技帶來的變化。通過人臉識別,可享受由大數據和智能AI分析量身定制的產品組合推薦;可使用財富計算器,自主選擇產品組合;可根據買房、買車、留學等個性需求,以游戲的方式體驗豐富的定制場景。


    中國銀行

    2017年初,中國銀行在集團內部成立智能投顧開發項目組,專門推進“中銀慧投”的產品研發工作?!爸秀y慧投”產品于2017年底內部測試投產,最終定于2018年4月19日正式在全國范圍內對客發布。

    “中銀慧投”主要采取自主研發的開發思路,一是人工智能和專家智慧的緊密結合。除了人工智能通過機器學習不斷自我完善的智能算法模型,還整合了中國銀行投資顧問專家團隊,以人工干預動態修正人工智能系統可能的偏差;二是線上線下的緊密融合。線上由系統智能推薦標準化產品組合,線下還有理財經理隨時承接咨詢;三是全球化視野。

    2018年4月9日,中國銀行天津市分行與天津市市場監管委簽訂戰略合作協議,成為天津首家實現電子營業執照開戶場景應用的銀行。


    中國建設銀行

    2018年4月,中國建設銀行深圳分行召開“智慧銀行,超凡體驗”發布會,全新“智慧銀行”亮相深圳。通過智慧出行、智慧校園、智慧醫療等將銀行服務與日常生活場景串聯起來,助力深圳智慧城市的建設。

    2018年4月,中國建設銀行滬上首家無人銀行亮相九江路,165平方米的空間內,通過運用生物識別、語音識別、數據挖掘等科技,整合機器人、VR、AR、人臉識別、語音導航、全息投影等元素,為客戶呈現全自助的智能服務平臺。

    中國建設銀行智慧銀行是借助金融科技體系,打造集成大數據、人工智能、深度學習等金融科技場景應用的交互性智能銀行。


    交通銀行

    2018年8月,交通銀行副行長沈如軍16日在第178場銀行業例行新聞發布會上介紹了該行加速推進智慧化轉型的相關工作。日前,交通銀行正式啟動新一代集團信息系統智慧化轉型工程,目的是以打造數字化、智慧型交行為核心,持續提升集團的服務能力、管理能力、綜合競爭能力。

    “交通銀行通過移動互聯+金融場景,打造綜合服務生態圈?!鄙蛉畿姳硎?,移動互聯技術使實時在線、互融互通的金融服務成為大勢所趨。


    中國郵政儲蓄銀行

    當前,隨著智能設備的快速普及和移動互聯網的迅猛發展,郵儲銀行北京分行已建成系統內首家“無人銀行創新實驗室”,并積極探索客戶生物識別和聯動響應服務機制,打造“人臉識別+客戶標簽+渠道消費”的智能化數據應用服務體系,持續推進大數據應用與客戶金融服務的融合。

    以2016年12月亮相的郵儲銀行北京分行玲瓏路支行為代表的“智能、科技”網點正在為服務客戶發揮著積極的作用。玲瓏路支行作為北京分行第一家智能化網點,開啟智能化服務新體驗,助力網點提質增效。即依托智能、輕型設備,提供便捷式服務,改善客戶體驗,在服務社區的基礎上,吸引更多中高端客戶,打造輕型、新型、智能、高效網點。

    玲瓏路支行依托功能豐富的自助設備,創建“交互式”客戶體驗和互動交流的平臺。在網點營業廳內設有智能服務機器人、自助填單機、智能叫號預處理機、智能導覽臺、互動營銷桌、微信照片打印機等智能設備。其中,智能服務機器人幫助大堂經理識別引導客戶,具備解答客戶業務問題、引導、人臉識別功能??筛鶕蛻粽Z音語義,在知識庫中檢索相關信息,進行語音應答,帶領有業務需要的客戶前往相關區域通過智能終端進行業務辦理。同時,玲瓏路支行借助智能設備,滿足客戶綜合性需求,進一步推進大數據戰略,融合線上線下渠道,為客戶提供全方位的智能化、輕型化、便捷式服務,努力提升客戶現場體驗。玲瓏路支行利用移動展業設備,聚焦服務產能提升,突出業務流程優化,積極實現從“坐商”到“行商”的轉變,智能設備的引入大幅提升網點員工的外拓營銷能力。


    綜述

    從國有六大行的智慧銀行建設進程中,我們被新模式運營、大數據、人工智能、金融場景等等高科技詞匯沖擊著,原來科幻片似的智慧銀行就在我們身邊。金融網點智能化升級服務解決方案資料去天馳融盛(www.sparklingprincess.com)獲取。

     


    六大行智慧網點驚艷亮相


    智慧銀行獨具特色的精致裝修和配置的先進業務、營銷、服務等自助設備,呈現在我們眼前的是一個了解和辦理金融業務的高科技展廳。

    (以下銀行不分先后排名)



    中國銀行智慧網點

    特征:全功能綜合性網點

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    中國銀行智慧網點圖片來源于網絡

     


    中國農業銀行智慧網點

    特征:客戶自助+協同服

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    中國農業銀行智慧網點圖片來源于網絡



    中國工商銀行智慧網點

    特征:客戶自助+協同服務

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    中國工商銀行智慧網點圖片來源于網絡



    中國建設銀行智慧網點

    特征:體驗中心+全功能的綜合性網點

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    中國建設銀行智慧網點圖片來源于網絡



    交通銀行智慧網點

    特征:客戶自助+全功能的綜合性網點

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    交通銀行智慧網點圖片來源于網絡



    中國郵政儲蓄銀行智慧網點

    特征:“金融+生活”多元服務網點

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    中國郵政儲蓄銀行智慧網點圖片來源于網絡


    一張張照片記錄了銀行的發展,時代在變遷,銀行在完成一次次兌變,從簡單的儲蓄網點兌變成綜合性智能網點,從普通的依靠人工為主的業務網點兌變成智能式體驗網點,銀行智慧網點的華麗出場,驚艷了大眾,也驚艷了時光。


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