北京分行全面開啟數字化轉型之路
重點項目之二
中國農業銀行北京市分行在北京“新國門”大興國際機場著力打造“5G+智慧銀行”——北京大興國際機場支行,該支行已隨機場通航同步正式開業。
凝心聚力
打造農行“5G+智慧銀行”新品牌
在北京大興國際機場支行建設過程中,總行多次召開“5G+智慧銀行”專題研討會,有效指導分行智慧網點建設。分行黨委認真落實總行總體思路要求,不斷探索創新,舉全行之力,強勢推進大興國際機場支行項目建設。
關學斌副行長現場督導大興國際機場支行建設相關工作。
北京大興國際機場支行以“智慧、品牌、綠色”為基本目標,以“超前、領先、動態”為基本原則,充分發揮5G技術優勢,應用5G移動通信、生物識別、大數據分析、人工智能、體感跟蹤等技術,將支行打造成【“智慧體驗館”+“場景專享艙”+“網紅打卡地”】的“5G+智慧銀行”,為客戶帶來智能協同、高效便捷、舒適安心的全新體驗,為首都金融服務注入新活力、新動能、新溫度,助力提升農業銀行的品牌形象。
科技賦能
引擎農行“5G+智慧銀行”新動能
打造“5G+生物識別+大數據+物聯網”的智慧體驗館。
沖浪式5G專享,依靠高質量5G信號全覆蓋,通過VR、AR體驗,為客戶提供身臨其境般的“感官盛宴”;貫穿式生物識別,將人臉識別和聲音識別融入客戶到店全流程,實現“智能感知”;縱深式大數據分析,創新“智慧靈鏡”和“行長駕駛艙”,為客戶提供精準高效的“投資顧問服務”;集控式萬物互聯,應用智能音箱等物聯設備,營造萬物互聯的“空間體驗”。
打造“權益化+社區化+API化”的場景專享艙。
搭建“云端超市”平臺,打造機場特色場景,通過與周邊商圈雙向引流,讓客戶輕松掃碼,即可實現“吃、住、行、享”一條龍“管家式”優惠專享服務,拓展權益化、社區化場景。打造智慧外幣通,通過農行微信小程序“農行微服務”,實現外幣的線上預約兌換,線下自助辦理,高效便捷的滿足機場客戶外幣兌換的金融需求,拓展API化交易場景。
打造“炫酷娛樂+舒適休閑+尊享服務”的網紅打卡地。
LED全彩顯示屏集品牌宣傳、體感互動、機場美拍、信息播報等功能于一身,為客戶帶來炫酷體驗;環形大屏、藝術畫屏、高品質音響和家具,為客戶提供視聽盛宴和尊享服務,一掃候機疲憊,開啟歡樂之旅。
探索創新農行金融服務新業態
北京大興國際機場支行將在總、分行的正確帶領下,以更加開放的心態,在創新發展過程中始終秉承“客戶至上”的服務理念,不斷通過業務與科技、線上與線下、場內與場外的深度融合,在助推零售轉型和數字化轉型上做出更加積極的探索和實踐,著力打造客戶體驗一流的智慧銀行。
文章來源:中國農業銀行北京分行